Politica de confidențialitate
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării site-ului Santa CBD („Santa-CBD.ro”, „noi”, „nostru”) https://www.santa-cbd.ro/ .
Site-ul este este administrat de către societatea comercială SANTA CBD COSMETICS S.R.L., Oradea, G.M Sămărineanu nr. 44, judeţul Bihor. Înregistrată la Registrul Comerţului Bihor cu nr. J5/1630/08.06.2022 si cod de Identificare Fiscală 46266125.
Prin utilizarea acestui site sau a serviciilor noastre, sunteți de acord cu procesarea datelor dvs. personale așa cum este descris în acest document „Prelucrare Date”.
Date Personale
Datele personale colectate sunt datele personale furnizate de dumneavoastră prin formularele de contact, comentarii sau răspunsuri, newsletter si formulare de plasare a comenzii, cum ar fi nume şi prenume, telefon, adresă de e-mail, adresă de facturare şi livrare, date de identificare, nume societate, date fiscale si orice alte date pe care le furnizaţi prin utilizarea site-ului Santa CBD.
În timp ce ne vizitezi situl, vom urmări produse pe care le-ai văzut, locație, adresă IP și tip de navigator, adresă de livrare. De asemenea, vom folosi cookie-uri pentru a-ți urmări conținutul coșului în timp ce navighezi pe situl nostru.
Date personale colectate automat – Cookies
Aceasta includ date personale care sunt stocate automat de module cookie și alte instrumente de sesiune. De exemplu, informațiile despre comportamentul pe site, adresa IP, istoricul de accesări online (dacă există), de exemplu produsele accesate de pe website. Aceste informații sunt utilizate pentru funcţionalitatea site-ului, statistici, securitate site-ului şi a datelor, pentru a vă îmbunătăți experiența de client, cât şi pentru a ne îmbunătăți funcţionalitatea site-ului. Când utilizați site-ul nostru sau conținutul, activitățile dvs. pot fi înregistrate.
Modul de folosirea a cookies-urilor se regăseşte in documentul politica cookie.
Scopul prelucrarii datelor personale
Folosim datele personale oferite de dumneavoastră pentru realizarea scopului pentru care au fost oferite.
Pentru activităţi de comunicare, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanţă (e-mail) sau telefon, de comunicări privind serviciile oferite, pentru plata, procesarea comenzii plasate şi livrarea produselor.
După finalizarea şi livrarea comenzii trimitem un email de mulţumire şi iţi solicităm scrierea unei recenzii cu privire la comanda efectuată şi produsele primite. Recenzia va fi publicată în rubricile de recenzii din cadrul site-ului nostru. Email-ul se trimit pe adresa de email furnizată în formularul de comandă. Poţi oricând să te dezabonezi de la acest serviciu prin butonul de dezabonare din cadrul emailului.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pentru realizarea obligaţiilor legale financiar-contabile (facturi).
Vă puteți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare aferentă formularelor prin care se colectează date personale.
Newsletter
Este serviciul oferit prin care informăm despre colecţii noi de cristale, bijuterii sau produse, articole sau oferte, schimbări din cadrul website-ului. Abonarea se face prin formularul de newsletter disponibil în conţinutul site-ului prin introducerea email-lului şi a numelui, doar în urma acceptului prin bifarea căsuţei aferente. Poţi să-ţi setezi preferinţele sau să te dezabonezi oricând prind link-ul de dezabonare disponibil în fiecare email trimis prin newsletter.
Durata pentru care vă prelucrăm datele
Ca principiu, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare pentru care au fost oferite.
În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior conform obligaţiilor legale care revin în sarcina noastră (de ex., în cazul documentelor justificative financiar-contabile pentru care termenul de păstrare prevăzut de lege este de 10 ani de la data încheierii exerciţiului financiar în cursul căruia au fost întocmite).
Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor contractuale este necesar dezvăluirea datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități necesare în realizarea scopurilor, (de exemplu firme de curierat, furnizori de servicii suplimentare, instituţii publice), ori către autoritățile publice centrale/locale, atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege.
Parteneri
Curierat: Fan Courier
Email-uri: Klaviyo, Mailchimp
Plăţi: Banca Transilvania, Viva Wallet, PayPal
Terţe părţi conectate
Securitatea datelor
Utilizăm protocoale sigure pentru comunicare și transfer de date, cum ar fi HTTPS.
Drepturile persoanelor ale căror date le colectam
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
- de a fi informați cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal;
- de acces la datele dumneavoastră cu caracter personal;
- de rectificare a datelor dumneavoastră cu caracter personal;
- de ștergere (“dreptul de a fi uitat”) a datelor personale;
- de a obține restricționarea prelucrării;
- la portabilitatea datelor;
- de a vă opune prelucrării datelor personale care vă privesc și să solicitați rectificarea, actualizarea ori ștergerea datelor în condițiile legii-în cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricând, în mod gratuit și fără justificare;
- de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
- de a depune o plângere la Autoritatea de supraveghere ANSPDCP www.dataprotection.ro;
- de a vă adresa justiției în cazul în care s-au constatat încălcări ale legislației în materie.
Vă puteți exercita aceste drepturi trimițând un mesaj către noi prin accesarea formularului de contact disponibil aici: https://www.santa-cbd.ro/contact/ prin email la adresa: contact@santa-cbd.ro, sau a unei solicitări scrise la adresa fizică: G.M Sămărineanu nr.44, Oradea, Bihor.
Puteți să vă opuneți oricând și fără justificare, prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal în scop de marketing direct, prin trasmiterea către noi a unui mesaj prin accesarea formularului de contact disponibil aici: https://www.santa-cbd.ro/contact/ prin email la adresa: contact@santa-cbd.ro, sau a unei solicitări scrise la adresa fizică: G.M Sămărineanu nr.44, Oradea, Bihor.
Raspundem în cel mai scurt timp.
Contact
Acest sit web este deținut și operat de Santa CBD. Ne poți contacta în legătură cu acești Termeni și condiții prin pagina noastră de contact.
Santa CBD Cosmetic SRL
Oradea, Bihor, G.M Sămărineanu nr. 44 ORADEA, BIHOR
contact@santa-cbd.ro
https://www.santa-cbd.ro/contact/ +40757626467
Autoritatea de supraveghere
Autoritatea Naţională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal www.dataprotection.ro
Modificări
Ne rezervăm dreptul de a modifica acest document, Prelucrare Date. Ultima modificare a fost făcută pe 17.09.2022.
